如何更好地讓客戶接受群發(fā)短信平臺(tái)的短信?
隨著手機(jī)的普及,短信現(xiàn)已不再僅僅是一個(gè)聊天工具,越來越多的企業(yè)會(huì)選擇用群發(fā)短信平臺(tái)去做產(chǎn)品和形象的推廣,群發(fā)了很多的短信,但是效果卻不明顯,原因是群發(fā)的短信不能讓客戶接受,內(nèi)心產(chǎn)生抵觸的心里,那企業(yè)該如何做,才能讓客戶接受群發(fā)短信平臺(tái)的短信。
一、內(nèi)容要新穎,有創(chuàng)新點(diǎn)
首先力求精煉,盡量沒有一個(gè)多余的字,一字千金,采取“營銷+關(guān)懷”的方式,把美好的祝福、幽默的故事與廣告內(nèi)容有機(jī)地融合在一起,將營銷短信以關(guān)懷的方式發(fā)送給客戶,營銷短信很多時(shí)候會(huì)被客戶抗拒,這是因?yàn)槠錉I銷性質(zhì)太強(qiáng),且內(nèi)容過于啰嗦,因?yàn)闀?huì)引發(fā)客戶反感。
二、內(nèi)容究精細(xì),有差異感
不能所有要表達(dá)的都千篇一律,短信內(nèi)容編輯的文字越多的話,收費(fèi)更多的,所以內(nèi)容要精細(xì),能與同行的有差異,能夠吸引興趣,能夠刺激客戶,引起好奇,能直接帶來銷量,如果給客戶有受騷擾的感覺,那肯定是失敗的。
三、站在客戶的角度思考問題
不同的行業(yè)需要扮演著不同的角色,硬套短信廣告,介紹下產(chǎn)品,這樣的短信群發(fā)效果肯定是不好的,你要想自己的產(chǎn)品能給客戶帶來什么價(jià)值,客戶需要嗎?客戶身邊親密的人需要嗎?買了他們能用來干嘛?以其價(jià)值感在群發(fā)短信平臺(tái)上編輯短信文案。
四、短信群發(fā)時(shí)間的選擇考量
想想,如果是你在工作很忙碌的時(shí)候或者是在睡覺的時(shí)候,突然收到群發(fā)短信平臺(tái)的營銷短信的提醒,此時(shí)內(nèi)心一定是非常的惱火,就會(huì)拒絕接收或者直接刪除,短信內(nèi)容看也不會(huì)看,所以,一定要根據(jù)不同的群體去選擇不同的時(shí)間段群發(fā),盡量在大家休息的時(shí)間或者節(jié)假日群發(fā),被閱讀的概率會(huì)很大的。
群發(fā)短信平臺(tái)的確有很多的優(yōu)點(diǎn),操作簡單,節(jié)省時(shí)間,強(qiáng)制性的閱讀,投入成本低。對(duì)于企業(yè)來說,群發(fā)短信平臺(tái)是一種優(yōu)質(zhì)的營銷推廣工具,但企業(yè)在使用群發(fā)短信平臺(tái)的時(shí)候要去講究個(gè)性化,目標(biāo)客戶想要什么,我們就其需求點(diǎn)編輯短信文案,把客戶拿下。